檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "體驗行銷".ckeyword (精準) and cadvisor.raw="盧希鵬"
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在全球化的競爭環境中,產業莫不積極思考如何透過產品和服務,提供客戶更高的價值感受。我們發現這其中的關鍵議題是如何決定服務品質的創新屬性,然而,我們也從此議題中勾畫出下列研究問題:如何確認影響創新服務…
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近年來已開發國家如歐美等國,服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上,可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中,我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…